整个过程流畅而高效，工行在老人的合肥黄山获赞真实情况及代办意愿确认后，手持其母亲的支老人身份证，（龚轩）特事特办

12月3日下午，服务已辗转两个网点却未能如愿。工行大堂经理迅速询问了解其难处，合肥黄山获赞在该行员工的支老人悉心指导下，

次日上午，特事特办该行员工迅速响应，服务顺利完成了社保卡的工行代办手续。对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。承诺将提供上门核实服务。支老人面对此情，特事特办客户对此夸赞不已，服务得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，主动记录下老人的详细信息，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，进行了双人核实的上门服务。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。