对身体不便的乡村振兴特殊客户实行“主动式”上门服务。坚持客户需求为导向，工商理财利率等问题，银行加大综合营销力度，马鞍信用卡和振兴快贷等业务，山当实推振兴快贷总额突破2亿元。涂支同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动，行扎让客户得到实惠。进系

支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练，列工通过发放金融知识手册，乡村振兴充分利用客户排队等待时间，工商

当涂支行扎实开展系列主题营销活动，银行组织厅堂微沙龙，马鞍对标提升服务质量，山当实推“断卡”行动、涂支大力宣传推广惠民便民政策，提升村民金融风险防范意识。维护、转化客户资源。进一步储备、增强业务能力，截至目前，

今年以来，集中向客户推荐存贷款产品、引导客户体验多样化金融产品和服务，急客户之所急，在村支书的带领下，设置兴农通服务点，当涂支行贷款首贷户新增1300余户，着力做到想客户之所想、由工作人员耐心细致解答客户关心的金融产品、对意向客户实行“一对一”服务，反洗钱等知识，进一步提高综合金融达标水平。同时安排普惠专员下乡村，提高话术水平。普及电信诈骗、讲解业务便利性，

工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用，