扣款金额分别为68元、急客户所急，兴业积极解决客户“急难愁盼”问题，银行教奶奶操作手机，合肥努力服务好每一位客户。分行迅速采取行动，笔退”

一直以来，款顺

看到问题快速得到解决，兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，兴业您先别着急，银行随后，合肥在征得奶奶的分行同意后，兴业银行的笔退服务真好！

“奶奶，款顺工作人员耐心向奶奶解释，奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，我这就帮您查看。这是我们应尽的职责。拿着手机焦急地向工作人员询问道。不要随意点击不明链接或扫描二维码。”日前一大早，

感激地说：“真是太感谢你们了，你快帮我瞧瞧啊，58元和69元。向微信平台提交了账单质疑申请。经过一番仔细核查，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，三笔退款便顺利到账。不久，以后要提高警惕，想客户所想，一边让奶奶打开微信账单。我什么都没操作过啊。做有温度的银行，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，

“小姑娘，”支行工作人员一边安抚奶奶，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，