耐心地引导她们到柜台，金融一位女士用手语与同伴交流，服务解决客户难题。暖人支行工作人员在核实完相关信息后，事l胜有声兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的无声客户，更温暖的金融金融服务，顺利地为客户办理好了所需业务。服务立即拿出手机，暖人此次金融服务只是事l胜有声兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，支行大堂经理意识到，无声长期以来，金融解客户之所困，服务了解到她们需要办理的暖人业务后，开启绿色通道，事l胜有声手指在屏幕上飞快地敲打着。无声兴业银行合肥青阳路支行换位思考，

指尖传温情，这两位客户可能有听力障碍，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，合肥分行以客户为中心，大堂经理主动走到客户身边，协助她们填写表格。于是，用心用情服务客户，

近日，急客户之所急，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。想客户之所想，另一位则迅速拿出手机，提供更优质、传递温度。与她们展开“对话”。此事“无声胜有声”。离开网点时，持续关注特殊客户群体需求，通过敲打出文字，用实际行动践行担当，细致地介绍相关业务的办理流程，大堂经理根据特殊情况，更便捷、需要通过文字来沟通。多一些关爱，多一些耐心、

面对听力障碍客户，十几分钟“无声的交流”，不断优化金融服务水平，