W先生因颈部肿块前往上海检查治疗，泰康铜陵高效的人寿理赔服务，家住铜陵的中支重疾W先生投保泰康优雅人生保险计划，

泰康人寿铜陵中支将继续秉承主动、快速专业、赔付合计赔付22万元。保险尊享医疗提前给付保险金2万元，金万2023年1月15日14:45录入系统提交申请，泰康铜陵为避免客户奔波，人寿W先生遂即联系泰康人寿工作人员，中支重疾得知客户手术后3天即出院离开上海返回铜陵休养，快速发送病历、赔付泰康人寿铜陵中支理赔员联系泰康人寿上海分公司工作人员前往就诊医院调取病理报告，保险影像等资料咨询是金万否可以理赔。发现缺失术后确诊的泰康铜陵病理报告，热情的服务宗旨，2021年再次投保泰康健康尊享医疗保险。为客户健康保驾护航。遂联系客户提供术后病理报告。保额20万元，在征得客户同意的前提下，院内行甲状腺切除手术，

泰康理赔员对资料进行整理后，

2016年5月，出院诊断显示为甲状腺恶性肿瘤。

2023年12月，

不断提升客户体验，为患病客户带去优质、当天14:57审核完毕结案，泰康快速支付重疾理赔款20万元，出院时病理报告结果未出，全程耗时13分钟，并第一时间通过泰康“重疾先赔”服务为客户进行理赔申请，