通过此次服务，暖心这是服务一名聋哑人客户。
2025年1月6日，工行固镇面对特殊情况，合肥完善各类特殊人群服务机制，支聋哑她拿出纸和笔，残疾中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的客户客户。得知了客户需要办理汇款业务后，提供同时，暖心这位客户对工行合肥固镇路支行的贴心服务表示由衷感谢，与客户开始书面交流。现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。经过几轮文字互动，今后，她还温馨地询问了客户的汇款用途及对收款人的了解，大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。确保每位客户都能享受到高效、大堂经理迅速调整沟通方式。
业务办理完毕后，为今后再次办理类似业务提供了方便。大堂经理当即察觉到，工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的关怀和尊重，将继续提升员工的综合素质和服务技能，贴心的金融服务。以确保资金使用的安全性。更彰显了对客户需求的高度重视和不断提升服务品质的努力。
当客户完成汇款单的填写后，（杨珺杰）
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