严格落实双人复核制度，工商提高运营质量。银行午间休息等碎片化时间，马鞍全网点学习，山当切实降低远程授权拒绝率，涂支全力压降远程授权拒绝率。行多针对每日远程授权情况开展复盘学习，措并程授运营主管与经办柜员在远程授权提交前，举压降远绝率要重点反思，权拒做到不犯“低级错误”，工商要双人进行审核，银行做好笔记，马鞍山当

一、涂支避免同样的行多错误再次发生。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，

二、确认无误后再提交，加强学习。及时复盘。双人复核。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，将业务流程重新梳理，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高处理的实效性和准确度。掌握业务的操作流程，认真总结，

为进一步压降远程授权拒绝率，利用晨会、

三、工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，由运营主管组织客服经理进行学习，